Retours & Échanges
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Préparer le colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.
Générer l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez votre commande et téléchargez votre étiquette de retour préaffranchie.
Déposer le colis
Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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